Kebijakan Privasi

1. Ruang lingkup dan kontak

Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan data ketika Anda menggunakan situs dan layanan UndanganQ, termasuk membuat akun, menyusun undangan, melakukan pembayaran, dan mengisi konfirmasi kehadiran. Pertanyaan atau permintaan terkait data dapat disampaikan kepada pengelola UndanganQ melalui WhatsApp +62813-7000-313 pada halaman Kontak.

2. Data yang digunakan

Data akun meliputi nama, alamat email, nomor WhatsApp, jenis akun, serta informasi sesi dan verifikasi login. Data layanan meliputi draft, nama pihak yang mengadakan acara, tanggal, alamat, foto, desain yang diunggah atau diimport, dan informasi hadiah atau rekening yang Anda masukkan.

Jika fitur tamu dan RSVP digunakan, data dapat mencakup nama tamu, sapaan, nomor telepon yang dimasukkan penyelenggara, status kehadiran, jumlah orang, dan ucapan. Kami juga memproses catatan tagihan, status pembayaran, serta saldo dan transaksi reseller sesuai fitur yang digunakan.

Permintaan ke layanan dapat memuat data teknis seperti alamat IP, informasi browser, waktu akses, dan catatan kesalahan untuk pengoperasian serta pengamanan layanan.

3. Tujuan dan dasar pemrosesan

Data digunakan untuk menyediakan akun dan autentikasi, menyimpan serta mempublikasikan undangan, mengelola RSVP, memverifikasi pembayaran, memberikan bantuan, dan mencegah penyalahgunaan. Pemrosesan dilakukan sesuai kebutuhan pelaksanaan layanan, persetujuan apabila diperlukan, kewajiban hukum, atau kepentingan yang sah dengan memperhatikan hak pengguna.

Penyelenggara bertanggung jawab memastikan bahwa data orang lain yang dimasukkan memiliki dasar penggunaan yang sah. Untuk foto dan data anak, pastikan izin orang tua atau wali yang berwenang sebelum mengunggah atau menerbitkannya.

4. Konten publik dan data tamu

Undangan yang diterbitkan dapat diakses melalui tautannya dan dapat ditemukan pada kalender undangan. Nama, foto, lokasi acara, rekening, serta informasi lain yang ditampilkan pada halaman tersebut dapat dilihat dan dibagikan oleh pengunjung, serta berpotensi diindeks mesin pencari. Jangan memasukkan informasi yang tidak ingin Anda publikasikan.

Tautan tamu yang dipersonalisasi bukan jaminan kerahasiaan; penerimanya dapat meneruskan tautan tersebut. Data RSVP dapat dilihat dan diunduh oleh penyelenggara atau pihak yang berwenang mengelola undangan. Tamu dapat menghubungi penyelenggara atau UndanganQ untuk pertanyaan mengenai data yang dikirimkan.

5. Cookie, penyimpanan browser, dan pihak lain

UndanganQ menggunakan cookie sesi untuk mempertahankan login dan penyimpanan browser untuk preferensi tampilan. Menghapus atau memblokir penyimpanan tersebut dapat mengharuskan Anda login kembali atau mengatur ulang preferensi.

Penyedia infrastruktur yang mendukung layanan dapat memproses data teknis sesuai fungsinya. Login dan komunikasi melalui WhatsApp, transaksi melalui bank atau penyedia pembayaran, serta pembukaan tautan Google Maps melibatkan layanan pihak lain yang memiliki kebijakan privasi sendiri. Penyedia pihak ketiga dapat mengoperasikan sistem di luar Indonesia.

Data dapat disampaikan kepada pihak berwenang apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum. Akses operasional dibatasi sesuai kebutuhan pengelolaan dan bantuan layanan.

6. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, mempertahankan undangan yang masih diterbitkan, menangani transaksi atau sengketa, dan memenuhi kewajiban hukum. Tanggal acara yang telah lewat tidak otomatis menghapus undangan. Penghapusan dari layanan aktif tidak selalu langsung menghapus salinan cadangan atau salinan yang telah dibuat pihak lain.

Kami menggunakan mekanisme autentikasi dan pembatasan akses untuk membantu melindungi data. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jaga akses nomor WhatsApp, perangkat, dan sesi akun Anda, serta segera laporkan dugaan akses tanpa izin.

7. Hak dan permintaan terkait data

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta informasi, akses atau salinan data, perbaikan data, pengakhiran pemrosesan, penghapusan, atau penarikan persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan. Sebagian permintaan dapat dibatasi oleh kewajiban hukum atau kebutuhan penyelesaian transaksi dan sengketa.

Hubungi kami melalui halaman Kontak dan jelaskan permintaan Anda. Kami dapat meminta verifikasi identitas yang relevan agar data tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak. Jangan mengirim kode login atau data sensitif yang tidak diperlukan. Penghapusan data tertentu dapat membuat akun atau undangan tidak lagi dapat digunakan.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan dapat diperbarui mengikuti perubahan layanan atau ketentuan yang berlaku. Tanggal pembaruan dicantumkan pada halaman ini. Apabila perubahan memerlukan pemberitahuan atau persetujuan baru, hal tersebut dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku.